كيف تتموضع في فجوة السوق بطريقة ذكية ؟

كيف تتموضع في فجوة السوق بطريقة ذكية ؟

كثير من العلامات التجارية تفشل لأنها تدخل السوق من الباب الخطأ...

التموضع الحقيقي يعني : أن تمتلك زاوية محددة في السوق لك، عن طريق معرفتك لفجوة السوق، بحيث لا يختلط على العميل المقارنة بينك وبين المنافسين.

لكن ما هي فجوة السوق أصلاً ؟
فجوة السوق هي مساحة لم تُخدم بالشكل الكافي بعد...

وممكن أن تكون :
- جمهور لديه مشكلة ولم يجد حل مناسب بعد.
- شريحة تحتاج عرض مختلف عن الموجود.
- خدمة موجودة لكن بصياغة أو تجربة أو سعر لا يناسب السوق الحال.
- احتياج واضح لم يلاحظه المنافسون بعد.

بمعنى أبسط : الفجوة لا تكون دائماً منتج جديد.. أحياناً تكون تموضع أذكى لنفس الخدمة، ولكن تقديمها بطريقة مُختلفة عن المتواجد الآن.

كيف تكتشف الفجوة ؟ اسئل نفسك ...
- ماذا يطلب العملاء من السوق بشكل متكرر ؟
- أين يشتكي الناس من الخيارات المتاحة حالياً ؟
- ما الذي يقدمه المنافسون بشكل عام، وما المكان الذي يتركونه فارغ ؟
- هل المشكلة الحالية في المنتج ؟ أم في الرسالة، أو السعر، أو التجربة... أين المشكلة تحديداً ؟

هنا تبدأ قراءة الفجوات في السوق :
لا تفكر من منظور “ماذا تبيع أنت” ... فكر من منظور استراتيجي قليلاً، وهو :
“ما الذي ينقص السوق فعلاً ؟”

كن كيف التموضع داخل الفجوة :
1- حدّد الشريحة بدقةلا تقل “أستهدف الجميع”.
2- عرّف المشكلة بوضوح. كُل تموضع ناجح يجاوب على سؤال واحد : ما المشكلة التي أحلها ؟ كلما كانت أكبر، كلما كانت القيمة أعلى.
3- أُكتب مُهمتك ورسالتك بشكل واضح. ما تكتبه وتقدمه بالتحديد هو ما يتذكره العميل عنك.
4- أجب على سؤال لماذا يختارك العملاء عن غيرك ؟ وهنا يظهر دور الثقة في, الخبرة والمنهجية والنتائج وشهادات العملاء وقصص نجاحهم معك..
5- وحّد ما تقدمه (الوعد) ورسالتك مع تجربة العملاء لا يكفي أن تكتب تموضعك على الورق فقط.

يجب أن ينعكس التموضع في محتواك وطريقة بيعك، في خدماتك، ونبرة التواصل مع العملاء، وتجربتهم.....

لأن أي انفصال بين الوعود والتجربة يضعف التموضع مباشرة.

قاعدة مهمة :
إذا كان بإمكان أي منافس أن يقول بسهولة نفس ما كتبت..، فتموضعك ما زال عام أو شبه عام في السوق، ويحتاج لصياغة أقوى .

أما إذا أصبحت تُعرَف بوضوح في زاوية محددة، فهنا تبدأ الملكية والمكانة الذهنية في السوق وداخل أذهان العملاء .