لأن السوق العربي اليوم لم يعد يكافئ المنتج الجيد فقط، بل يكافئ المنتج الذي يحتل موقعاً واضحاً في ذهن العميل. هناك آلاف المنتجات الجيدة التي اختفت لأنها لم تملك سرديّة، ومئات المنتجات المتوسطة التي نجحت لأنها امتلكت موقعاً استراتيجياً واضحاً.العلامة الاستراتيجية لا تبيع منتجك، بل تبيع المعنى الذي يحمله منتجك. وحين يفهم العميل هذا المعنى، يتحوّل من مُشترٍ إلى مُنتمٍ.
